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  アフターサービス  安心の作り直し保証

安心の作り直し保証 REMAKE

オーダーメイドという性質上、お客様が持っているイメージとの間にずれが生じる可能性があります。そうしたご不安を少しでも解消していただくため、作り直し保証制度をご用意しています。『半額で再製作』または『1万円で補修』をお選びいただけます。
半額再製作
1万円で補修
「半額で再製作」を選んだ場合
017日以内に製品を返送
お受け取りから7日以内に当社までご連絡のうえ、お手元のかつらを返送してください。(返送料はお客様負担)
02再製作内容の決定
再製作したいかつらの内容をご連絡ください。 元の注文内容を変えることもできます。
部分かつらから全頭への変更や髪色、毛量の変更も承ります。
価格は新たに作り直すかつらの半額となります。(15cm以上の髪の長さの追加料金については半額となりません)
03再製作
内容を確認後、すぐに再製作に入ります。納期は約5~6週間です。
[注意事項]
作り直し保証の適用は、ひとつの注文(元の注文)に対し2回できます。
一度再製作あるいは補修した後、もう一度作り直し保証の適用を受けることができます。
作り直し保証は「100%満足度保証」などのお約束をするものではありません。
15cm以上の髪の長さの追加料金については半額となりません。
返送先住所 〒215-0034 
神奈川県川崎市麻生区
南黒川10-5 川端ビル2F 
HDI 白川宛
TEL:044-819-5395
※品名は「衣類・他」等とご記載ください
   
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